Với sứ mệnh “Mang lại ánh sáng đến mọi nhà”, Bệnh Viện Mắt Đắk Lắk luôn đặt người bệnh làm trung tâm của mọi hoạt động. Từng bước đổi mới trong quản lý, nâng cao chuyên môn và cải thiện thái độ phục vụ, bệnh viện không ngừng khẳng định vị thế là địa chỉ tin cậy trong chăm sóc sức khỏe mắt cho người dân trong và ngoài tỉnh.
Lấy người bệnh làm trung tâm
Ngay từ khâu tiếp đón, bệnh viện xây dựng quy trình khám – chữa bệnh đơn giản, minh bạch và thuận tiện nhất cho người dân. Hệ thống đăng ký khám được cải tiến giúp giảm thời gian chờ đợi, đội ngũ nhân viên y tế luôn tận tình hướng dẫn, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của người bệnh.
Không chỉ chú trọng đến hiệu quả điều trị, bệnh viện còn quan tâm đến sự hài lòng và trải nghiệm của từng bệnh nhân, hướng tới môi trường khám chữa bệnh văn minh – thân thiện – an toàn.
Nâng cao chuyên môn, hiện đại hóa trang thiết bị
Bệnh Viện Mắt Đắk Lắk liên tục đầu tư trang thiết bị hiện đại như máy phaco, máy chụp cắt lớp OCT, hệ thống soi đáy mắt kỹ thuật số… đáp ứng yêu cầu chẩn đoán và điều trị các bệnh lý phức tạp về mắt.
Đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, thường xuyên tham gia các khóa huấn luyện chuyên sâu trong và ngoài nước, đảm bảo cập nhật những phác đồ điều trị tiên tiến nhất hiện nay.
Tận tâm trong từng dịch vụ
Không chỉ điều trị các bệnh lý về mắt, bệnh viện còn triển khai nhiều chương trình khám sàng lọc và mổ mắt miễn phí cho người nghèo, đồng bào vùng sâu vùng xa, góp phần bảo vệ và phục hồi thị lực cho hàng chục nghìn người dân Đắk Lắk và khu vực Tây Nguyên.
Tinh thần “phục vụ bằng cả tấm lòng” trở thành kim chỉ nam cho mọi cán bộ, nhân viên y tế, giúp mỗi người bệnh đến với Bệnh Viện Mắt Đắk Lắk đều cảm nhận được sự tận tâm và chuyên nghiệp.
Không ngừng đổi mới vì sức khỏe cộng đồng
Hướng tới mục tiêu “Chất lượng – Hiệu quả – Nhân văn”, Bệnh Viện Mắt Đắk Lắk tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, cải tiến quy trình làm việc, tăng cường hợp tác chuyên môn với các bệnh viện tuyến trung ương, nhằm nâng cao chất lượng điều trị và mang lại dịch vụ y tế tốt nhất cho người dân.
